СБЕРБАНК ПОМОГАЕТ ЗАНЯТЬСЯ ЛЮБИМЫМ ДЕЛОМ
В 2018 году Сбербанк продолжает совершенствовать свои продукты для российских предпринимателей. Повышение скорости проведения платежей, открытие счета в один клик, онлайн-кредитование, самоинкассация, конструкторы документов и даже услуги бухгалтера – вот лишь малая часть возможностей, доступных уже сейчас предпринимателям – клиентам банка.
«Сбербанк активно поддерживает малый бизнес. Мы понимаем, что предпринимателям в наши дни непросто. Перед собой мы ставим задачу упростить их жизнь и помочь заниматься любимым делом».
Марат Мансуров, управляющий Башкирским отделением Сбербанка.
О новых предложениях в расчетно-кассовом обслуживании, небанковских сервисах и инновациях рассказывает Марат Мансуров, управляющий Башкирским отделением Сбербанка.
– Для малого бизнеса очень важны скорость реакции партнера, в данном случае банка, при решении его вопросов и скорость проведения операций, как подстраивается большой Сбербанк под требования малого бизнеса?
– Понимая это, мы меняемся и стараемся быть на связи с нашими клиентами практически круглосуточно. Наш колл-центр для предпринимателей работает в круглосуточном режиме, платежи между предприятиями осуществляются в режиме 20/7. Клиенты Сбербанка могут рассчитываться между собой с шести часов утра до двух часов ночи, в том числе в выходные и праздничные дни.
Отмечу, что среднее время проведения платежа внутри Сбербанка составляет 3 минуты, в другие банки – 15 минут.
– Понимая это, мы меняемся и стараемся быть на связи с нашими клиентами практически круглосуточно. Наш колл-центр для предпринимателей работает в круглосуточном режиме, платежи между предприятиями осуществляются в режиме 20/7. Клиенты Сбербанка могут рассчитываться между собой с шести часов утра до двух часов ночи, в том числе в выходные и праздничные дни.
Отмечу, что среднее время проведения платежа внутри Сбербанка составляет 3 минуты, в другие банки – 15 минут.
– Если говорить о расчетно-кассовом обслуживании, какие преимущества получает ваш клиент?
– Преимущества сервиса РКО от Сбербанка заключаются не только в широком выборе различных тарифов от «Легкого старта» для тех, кто только начинает свое дело, до пакета «Большие возможности» для клиентов с высокой транзакционной активностью), но и в возможности подключить множество различных дополнительных сервисов, входящих в экосистему Сбербанка. Сейчас она насчитывает более 20 сервисов, которые можно подключить в интернет-банке для бизнеса. К примеру, программа «Моя бухгалтерия» дает возможность получить бухгалтерские услуги на аутсорсинге или организовать бухгалтерию в режиме онлайн. Можно воспользоваться и бесплатной CRM-системой для ведения базы клиентов с историей контактов, оценки эффективности каналов рекламы, анализа воронки продаж и прочее.
– Ваша программа «Легкий старт» помогает предпринимателям начать свое дело с минимальными затратами, это так?
– Да. Предприниматели на старте бизнеса чувствительны к затратам, и мы, как банк, их слышим, поэтому приняли решение о вводе пакета услуг именно для начинающего бизнеса и небольших компаний. Потому он так и называется – «Легкий старт». Продукт дает возможность бесплатного открытия счета с онлайн-резервированием, нет платы за ежемесячное ведение счета, бесплатны платежи контрагентам внутри банка, «0» рублей стоит первый год обслуживания Бизнес-карты и т.п. Это не временная акция – это постоянные условия.
– Преимущества сервиса РКО от Сбербанка заключаются не только в широком выборе различных тарифов от «Легкого старта» для тех, кто только начинает свое дело, до пакета «Большие возможности» для клиентов с высокой транзакционной активностью), но и в возможности подключить множество различных дополнительных сервисов, входящих в экосистему Сбербанка. Сейчас она насчитывает более 20 сервисов, которые можно подключить в интернет-банке для бизнеса. К примеру, программа «Моя бухгалтерия» дает возможность получить бухгалтерские услуги на аутсорсинге или организовать бухгалтерию в режиме онлайн. Можно воспользоваться и бесплатной CRM-системой для ведения базы клиентов с историей контактов, оценки эффективности каналов рекламы, анализа воронки продаж и прочее.
– Ваша программа «Легкий старт» помогает предпринимателям начать свое дело с минимальными затратами, это так?
– Да. Предприниматели на старте бизнеса чувствительны к затратам, и мы, как банк, их слышим, поэтому приняли решение о вводе пакета услуг именно для начинающего бизнеса и небольших компаний. Потому он так и называется – «Легкий старт». Продукт дает возможность бесплатного открытия счета с онлайн-резервированием, нет платы за ежемесячное ведение счета, бесплатны платежи контрагентам внутри банка, «0» рублей стоит первый год обслуживания Бизнес-карты и т.п. Это не временная акция – это постоянные условия.
– Вы упомянули про бизнес-карту – что это такое? Чем она хороша для предпринимателей?
– У кредитной бизнес-карты нет ограничений по оплате любых товаров и услуг. У карт существует льготный период кредитования – 50 дней, в этот период проценты по кредиту не начисляются при условии его погашения в указанный срок. Карта действует 36 месяцев, более того, она может быть перевыпущена, что намного удобнее, чем получение нового кредита. Использовать кредитную карту можно 24 часа в сутки как на территории России, так и за рубежом. Минимальный лимит – 100 тысяч рублей, максимальный – 1 млн рублей.
Открыть кредитную бизнес-карту можно несколькими способами: оформив заявку на кредитование и получив кредитную карту вместе с кредитом «Доверие» в отделении банка. Также можно заказать карту в отделении банка при условии действующего расчетного счета в Сбербанке сроком не менее 6 месяцев.
– У кредитной бизнес-карты нет ограничений по оплате любых товаров и услуг. У карт существует льготный период кредитования – 50 дней, в этот период проценты по кредиту не начисляются при условии его погашения в указанный срок. Карта действует 36 месяцев, более того, она может быть перевыпущена, что намного удобнее, чем получение нового кредита. Использовать кредитную карту можно 24 часа в сутки как на территории России, так и за рубежом. Минимальный лимит – 100 тысяч рублей, максимальный – 1 млн рублей.
Открыть кредитную бизнес-карту можно несколькими способами: оформив заявку на кредитование и получив кредитную карту вместе с кредитом «Доверие» в отделении банка. Также можно заказать карту в отделении банка при условии действующего расчетного счета в Сбербанке сроком не менее 6 месяцев.
Открыть кредитную бизнес-карту можно несколькими способами:
Оформив заявку на кредитование и получив кредитную карту вместе с кредитом «Доверие» в отделении банка.
Также можно заказать карту в отделении банка при условии действующего расчетного счета в Сбербанке сроком не менее 6 месяцев.
– Насколько часто представители малого бизнеса обращаются в Сбербанк за кредитом?
– За 10 месяцев 2018 года Сбербанк в Башкирии выдал свыше полутора тысяч кредитов предпринимателям малого бизнеса на сумму более 4 млрд рублей. По объему кредитования около 25% из них приходится на технологию «Кредитная фабрика» – таких кредитов в этом году выдано на сумму свыше 1 млрд рублей. «Кредитная фабрика» – это система выдачи быстрых кредитов, которая позволяет в минимальные сроки оформлять денежные займы. Процесс кредитования облегчается за счет оптимизации процесса сбора данных от УФМС России, ИФНС России, ПФ России, бюро кредитных историй и от других организаций. Преимуществом экспресс-кредитования является быстрое принятие решения – до трех рабочих дней. Комиссия за выдачу отсутствует, возможно досрочное погашение. Максимальный срок рассмотрения кредитной заявки банком – три рабочих дня.
– За 10 месяцев 2018 года Сбербанк в Башкирии выдал свыше полутора тысяч кредитов предпринимателям малого бизнеса на сумму более 4 млрд рублей. По объему кредитования около 25% из них приходится на технологию «Кредитная фабрика» – таких кредитов в этом году выдано на сумму свыше 1 млрд рублей. «Кредитная фабрика» – это система выдачи быстрых кредитов, которая позволяет в минимальные сроки оформлять денежные займы. Процесс кредитования облегчается за счет оптимизации процесса сбора данных от УФМС России, ИФНС России, ПФ России, бюро кредитных историй и от других организаций. Преимуществом экспресс-кредитования является быстрое принятие решения – до трех рабочих дней. Комиссия за выдачу отсутствует, возможно досрочное погашение. Максимальный срок рассмотрения кредитной заявки банком – три рабочих дня.